プライバシーポリシー
Milien株式会社（以下「当社」といいます）は、本ウェブサイト（https://www.milien.jp/）を通じて取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下のとおり取り扱います。
1. 取得する情報
当社は、本ウェブサイトのお問い合わせフォームを通じて、次の情報を取得します。
- お名前（必須）
- 会社名（必須）
- メールアドレス（必須）
- ご相談内容の詳細（必須）
- 部署・役職、自社サイト・製品ページURL、事業区分、現在の状況、相談したい支援（いずれも任意）
お問い合わせフォームを送信されない場合、当社が本ウェブサイト上でお客様の個人情報を取得することはありません。
2. 利用目的
取得した情報は、次の目的にのみ利用します。
- お問い合わせに対する回答およびご連絡
- 初回打ち合わせの日程調整
- 支援内容・対応範囲・費用等のご提案およびご案内
- ご契約に至った場合の業務遂行および連絡
上記の目的以外に利用することはありません。お客様の同意なく、営業目的のメールマガジン等を配信することはありません。
3. 第三者への提供
当社は、次の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、取得した個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、お客様の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
4. 業務の委託および外部サービスの利用
当社は、本ウェブサイトの運営およびお問い合わせの受付にあたり、次の外部サービスを利用しています。これらのサービスの提供者は日本国外に所在し、送信された情報は各サービスのサーバーに保存されます。
- Formspree（米国）— お問い合わせフォームの送信内容の受信・転送に利用しています。
- Vercel（米国）— 本ウェブサイトの配信に利用しています。
- Google Fonts（米国）— 本ウェブサイトの表示に用いるフォントの配信に利用しています。
各サービスにおける情報の取り扱いは、それぞれの提供者が定めるプライバシーポリシーに従います。
5. アクセス解析および Cookie について
本ウェブサイトでは、アクセス解析ツールおよび広告配信を目的とした Cookie を使用していません。お客様の閲覧履歴を第三者へ提供することもありません。
6. 安全管理措置
当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。
7. 保有期間
取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、および法令で定められた期間に限り保有し、その後は適切な方法で削除します。
8. 開示・訂正・利用停止等のご請求
お客様ご本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止をご請求いただいた場合、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。ご請求は、本ウェブサイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
9. 秘密保持契約に基づく情報の取り扱い
お客様との間で秘密保持契約（NDA）を締結している場合、当該契約に基づき提供された技術情報、処方情報、試作品に関する情報等の取り扱いは、当該契約の定めに従います。本ポリシーは、これらの契約の定めを変更するものではありません。
10. 本ポリシーの変更
当社は、法令の改正や運用の変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から適用されます。
11. お問い合わせ窓口
本ポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、本ウェブサイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
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